Resi e rimborsi
↩️ Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità. Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine, siamo qui per aiutarti.
📦 Diritto di recesso
Hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, conformemente alla normativa vigente.
Per essere accettato, il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale.
❌ Prodotti non rimborsabili
Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non possiamo accettare il reso di prodotti aperti, utilizzati o danneggiati dopo la consegna.
💰 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo all'approvazione del rimborso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base all'istituto bancario o al metodo di pagamento utilizzato.
📧 Come richiedere un reso
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, contattaci indicando:
- Numero dell'ordine
- Nome e cognome
- Motivo della richiesta
- Eventuali fotografie del prodotto se necessario
Email: ilredelcaffe1@gmail.com
WhatsApp: [INSERISCI QUI IL TUO NUMERO]
🤝 Assistenza Clienti
Il nostro team farà il possibile per trovare una soluzione rapida e soddisfacente ad ogni richiesta.