Informazioni sui resi
↩️ Informazioni sui Resi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso nel rispetto delle condizioni indicate di seguito.
Periodo di Reso
Hai il diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, conformemente alla normativa vigente.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere inutilizzato.
- Deve essere restituito nella confezione originale.
- Non deve presentare danni o segni di utilizzo.
- Deve essere accompagnato dalla prova d'acquisto.
Prodotti Esclusi dal Reso
Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, alcuni prodotti aperti o utilizzati potrebbero non essere idonei al reso.
Ci riserviamo il diritto di valutare ogni richiesta singolarmente.
Procedura di Reso
- Contatta il nostro servizio clienti.
- Indica il numero dell'ordine.
- Attendi la conferma e le istruzioni per la restituzione.
- Spedisci il prodotto all'indirizzo comunicato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base all'istituto bancario o al circuito di pagamento.
Contatti per i Resi
Per qualsiasi richiesta relativa ai resi:
📧 ilredelcaffe1@gmail.com
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